Сервисный центр "М.ВИДЕО-СЕРВИС" (далее по тексту "СЦ") оказывает услуги по ремонту на следующих условиях:
1. СЦ принимает в гарантийный и послегарантийный ремонт электронную и бытовую аппаратуру фирм, торговые марки которых перечислены на главной странице М.ВИДЕО-СЕРВИС.
2. При проведении ремонтов СЦ использует только оригинальные запасные части и детали, или их аналоги, применение которых допускается изготовителем.
3. СЦ не принимает в платный ремонт электронную и бытовую аппаратуру, у которой истёк срок службы, установленный изготовителем, а в случае его отсутствия, если она приобретена более 10 лет назад.
4. Гарантийному ремонту не подлежат узлы и детали, вышедшие из строя в результате их усиленного естественного износа, расходные элементы и материалы (элементы питания, картриджи и т.п.).
5. СЦ оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте и перевода в платный, с обязательным уведомлением владельца, если при производстве ремонта обнаруживается возникновение неисправности в результате:
• нарушения владельцем условий гарантии, указанных в гарантийном талоне;
• механических повреждений;
• нарушения сохранности гарантийных пломб;
• неправильной эксплуатации, небрежного обращения;
• изменений конструкции, не указанных в технической документации;
• наличия предметов, не являющихся частями данного аппарата;
• повреждений, вызванных попаданием жидкостей, насекомых или продуктов их жизнедеятельности;
• стихийных бедствий или ремонта неквалифицированными специалистами.
6. В случае проведения платного ремонта СЦ предоставляет гарантию сроком на три месяца на выполненный ремонт.
7. Срок хранения готовой аппаратуры в СЦ 3 (три) месяца. По истечении этого срока, СЦ оставляет за собой право, после письменного уведомления заказчика о готовности заказа, взыскать за хранение аппаратуры денежные средства в размере 1% от стоимости услуги за каждый день просрочки, а также затраты связанные с письменным уведомлением.
8. Проверка качества с выдачей заключения о состоянии бытовой техники и аппаратуры, производится только по запросам торгующих организаций.
9. СЦ не несет ответственности за повреждения аудио и видеокассет, компакт и минидисков, связанные с их извлечением из неисправной аппаратуры.
